7寸触摸屏显示“正在通信.”，但无法与设备正常通信时，我们要如何处理。请先联系巨川电气工作人员帮您了解情况，您可把故障录个小视频，以便工作人员快速帮您排查故障。您可参考前文：智能照明7寸彩色触摸屏故障处理一。
1.下载“7寸触摸屏与PLC等通讯设备的连接手册”。
首先，用户可以从官网下载“触摸屏与PLC连接的通讯手册”，找到相应的通讯设备类型，并参考一些通讯中的特殊注意事项。
2.检查通信电缆是否正确连接。
检查面板和设备之间的通信电缆连接是否正确。通讯线的连接方法，在官网下载“触摸屏与PLC连接的通讯手册”供参考。
3.请用万用表检查通讯电缆是否接触不良或损坏。
4.项目选用的PLC型号是否与实际连接的PLC型号一致。
5.检查通信参数的设置。
屏幕的通信参数必须与通信设备的参数一致，如设备类型、站号、波特率、停止位、数据位和奇偶校验。一般情况下，PLC参数下载完成后，需要再次上电PLC才能生效。
6.可以新建一个简单的程序来做测试，方便找出原因。
如果新建程序的通信正常，用户必须检查工程图中的内容，尤其是按钮和数据输入等与通信设备相关的组件，并检查这些组件选择的设备和站号是否正确。例如，液晶控制面板与模块通信，其站号为1，并通过电缆与面板的控制器端口连接。然后，在编辑屏幕上，添加一个按钮来设置系统元件中的软元件M0，那么该按钮的“站号”将被设置为1，并且在“设备”栏中选择端口。
7.确定当前使用的触摸屏通信端口。
彩色触摸屏有两个通讯口，分别是COM口和下载口。确定触摸屏与哪个端口通信，不要插错通信端口。如果使用设备端口，每个组件的设备都应该是“COM端口”。
8.观察通信窗口中的站点编号。
如果用户可以确定通信设备的站号，例如，如果设备的站号是1，但屏幕上弹出的通信窗口是“正在通信，PLC站号0 ……”，那么触摸屏程序中部分控件的站号必须为0，用户需要检查项目各部分的站号是否有误，将站号改为1。
9.现场干扰。
检查现场是否有干扰，采取适当的抗干扰措施，如在通信线路上加屏蔽层，触摸屏使用独立电源，对高频设备做一些隔离措施。
